รายละเอียดของบริการ
รายการอุปกรณ์มาตรฐาน
1. Check sheet ตรวจสอบบริการติดตั้งแอร์ 1 ชุด
2. เบรกเกอร์และกล่อง 1 ชุด
3. สายไฟเชื่อมเย็น/ร้อน VAF/THW ระยะ 4 เมตร
4. สายดิน THW จำนวน 1 เส้น ระยะ 4 เมตร
5. ท่อน้ำทิ้ง PVC ขนาด 3/8″ สีเทา ระยะ 4 เมตร
6. ยางรองคอยล์ร้อน 4 ชิ้น
หากจำเป็นต้องใช้ท่อน้ำยาเกิน 4 เมตร รวมถึงสายไฟและฉนวนหุ้มท่อ จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งเริ่มต้นตามรายละเอียดดังนี้ ทั้งนี้ ค่าใช้จ่ายจะขึ้นอยู่กับขนาดของท่อน้ำยาและขนาด BTU ของเครื่องปรับอากาศ
1. ท่อน้ำยา ขนาด 3/8″, ขนาด 1/4″ (ฉนวนหุ้มท่อหนา 1/2″ + สายไฟ 3×2.5 Sq.mm. + 1.5 Sq.mm.) ราคา 530 บาท/เมตร
2. ท่อน้ำยา ขนาด 1/2″, ขนาด 1/4″ (ฉนวนหุ้มท่อหนา 1/2″ + สายไฟ 3×2.5 Sq.mm. + 1.5 Sq.mm.) ราคา 530 บาท/เมตร
3. ท่อน้ำยา ขนาด 5/8″, ขนาด 1/4″ (ฉนวนหุ้มท่อหนา 3/4″ + สายไฟ 3×2.5 Sq.mm.+ 1.5 Sq.mm.) ราคา 660 บาท/เมตร
4. ท่อน้ำยา ขนาด 5/8″, ขนาด 3/8″ (ฉนวนหุ้มท่อหนา 1/2″ + สายไฟ 3×2.5 Sq.mm.+ 1.5 Sq.mm.) ราคา 740 บาท/เมตร
5. ท่อน้ำยา ขนาด 3/4″, ขนาด 3/8″ (ฉนวนหุ้มท่อหนา 1/2″ + สายไฟ 3×2.5 Sq.mm.+ 1.5 Sq.mm.) ราคา 820 บาท/เมตร
6. ท่อน้ำยา ขนาด 7/8″, ขนาด 5/8″ (ฉนวนหุ้มท่อหนา 3/4″ + สายไฟ 3×2.5 Sq.mm.+ 1.5 Sq.mm.) ราคา 1,190 บาท/เมตร
ราคาอุปกรณ์มาตรฐานส่วนเกิน
กรณี ที่มีการใช้อุปกรณ์เกินกว่าที่มาตรฐานกำหนดจะมีการคิดค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มตามจำนวนที่ใช้งานจริง โดยลูกค้าต้องดำเนินการชำระเงินกับทางร้านด้วย
ขั้นตอนการให้บริการ
- ช่างโทรยืนยันลูกค้า 2 ครั้ง
1.1 โทรล่วงหน้า 2 วัน ( ก่อน 17.00 น. )
1.2 โทรล่วงหน้า 1 ชั่วโมง ก่อนเข้าหน้างาน - เข้าพบลูกค้าตามวันนัดหมาย
- ขออนุญาตลูกค้าก่อนปฏิบัติงาน ตรวจสอบแอร์และอุปกรณ์ของลูกค้า ขยับสิ่งของต่าง ๆ บริเวณพื้นที่ปฏิบัติงาน และ กำหนดจุดติดตั้งร่วมกับลูกค้า
- เตรียมพื้นที่
4.1 ใช้ผ้าใบที่สะอาดปูพื้นบริเวณโดยรอบที่ทำการติดตั้งแอร์
4.2 ใช้ผ้าใบที่สะอาดคลุมทรัพย์สินของลูกค้า เช่น โซฟา, ตู้, เตียง หรืออื่น ๆ - ช่างฝังพุ๊กที่ผนัง แล้วยึดแผ่นเพลตด้วยน็อต
5.1 กรณีผนังเป็นไม้โครงคร่าว ลูกค้าจะต้องจัดเตรียมแปะแผ่นไม้อัด หนาไม่น้อยกว่า 10 มม. และเหลือพื้นที่ขอบด้านข้างรอบคอยล์เย็นอย่างน้อยด้านละ 15 ซม. ณ ตำแหน่งยึดคอยล์เย็น - ทำการเดินท่อน้ำทิ้งแอร์ ต่อสายไฟเมนและต่อสายไฟคอยล์เย็น
- ติดตั้งคอมเพรสเซอร์แอร์ หรือคอยล์ร้อน แล้วทำการต่อท่อน้ำยาแอร์และต่อสายไฟเข้ากับคอมเพรสเซอร์หรือคอยล์ร้อน
- ทำการแวคคั่มทำสุญญากาศไล่ความชื้นในระบบอย่างน้อยประมาณ 30-60 นาที หรือน้อยกว่า 500 ไมครอน (-29.90 นิ้วปรอท) พร้อมตรวจสอบอาการรั่วจากเกจวัด แล้วจึงเปิดน้ำยาแอร์ในคอมเพรสเซอร์เข้าระบบ
- ทำการติดตั้งรีโมทควบคุมแอร์ในตำแหน่งที่เหมาะสมต่อการใช้งาน
- เปิดเครื่องปรับอากาศเพื่อทดสอบ พร้อมตรวจสอบการรั่วซึมบริเวณจุดต่อต่างๆ ของท่อน้ำทิ้ง พร้อมดูการไหลของน้ำทิ้งว่าปกติหรือไม่
- ทำความสะอาดของเครื่องปรับอากาศที่ได้ทำการติดตั้งด้วยผ้าสะอาด
- ทำการเก็บอุปกรณ์และเครื่องมือออกจากหน้างาน พร้อมทำความสะอาดบริเวณที่ได้ทำการติดตั้งเครื่องปรับอากาศให้เรียบร้อย
- แนะนำการใช้งานเครื่องปรับอากาศและการใช้รีโมทและข้อควรระวังต่าง ๆ ให้กับลูกค้า
พื้นที่บริการ
จังหวัด: ระยอง
เงื่อนไขการให้บริการ
- กรณีอุปกรณ์ลูกค้านำมาเอง จะขอคิดค่าแรงให้ช่าง 50% จากราคาส่วนเพิ่มที่ทางร้านกำหนด
- กรณีหากลูกค้ามีเครื่องปรับอากาศเก่าอยู่หน้างานสามารถแจ้งช่างให้รื้อถอนได้โดยมี 2 ตัวเลือก
- ตัวเลือกที่ 1 ลูกค้าเก็บเครื่องปรับอากาศเก่าไว้ มีค่าบริการในการรื้อถอนให้ช่าง 700-1,500 บาท ขึ้นอยู่กับขนาด BTU
- ตัวเลือกที่ 2 ลูกค้าให้เครื่องปรับอากาศเก่ากับช่าง จะไม่มีค่าบริการในการรื้อถอน (กรณีสภาพแอร์เดิมเก่ามาก ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเครื่องเก่า)
- ปกติเครื่องปรับอากาศที่ทางลูกค้าจัดซื้อมา จะมีท่อน้ำยาแอร์แถมมาให้ ตามมาตรฐานความยาว 4 เมตร กรณีหน้างานต้องเดินท่อน้ำยาแอร์ยาวกว่าปกติ ทางร้านจะขอเก็บค่าบริการในส่วนเพิ่มของท่อน้ำยาแอร์และค่าเติมน้ำยาแอร์เข้าระบบ
- ในกรณีของลูกค้าที่ซื้อมาไม่มีน้ำยาแอร์อยู่ในระบบคอมเพรสเซอร์ หรือน้ำยาแอร์ขาดหายไป ระดับน้ำยาแอร์ไม่ได้เกณฑ์มาตรฐานที่กำหนดไว้ จะมีค่าบริการส่วนเพิ่มในการเติมน้ำยาเข้าระบบแอร์ ( จะมีแอร์บางแบรนด์ที่ไม่แถมน้ำยามาในระบบคอมเพรสเซอร์ หรือแถมมาแต่ระดับน้ำยาแอร์อยู่ในระดับไม่ได้เกณฑ์มาตรฐาน )
- กรณีความสูงหน้างานเกิน 3 เมตร และมึความจำเป็นต้องใช้นั่งร้าน ทางร้านขอเก็บค่าบริการกับลูกค้าในการตั้งนั่งร้านเพิ่ม นั่งร้านความสูง 3 เมตร – 5 เมตร 2,000 บาท,นั่งร้านความสูง 5.1 เมตร – 8 เมตร 3,300 บาท โดยลูกค้าจะต้องลงให้รายละเอียดการจอง เพื่อให้ระบุช่างที่สามารถติดตั้งงานที่มีความจำเป็นต้องใช้นั่งร้าน เข้าให้บริการ
- ติดตั้งบริการแค่เพียง 1 จุด กรณีย้ายติดตั้งต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม
- ระยะเวลาในการติดตั้งแอร์ 2-4 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับความยากง่ายของหน้างาน
- ในกรณีเจาะผนังคอนกรีต 2-5-3 นิ้ว มากกว่า 1 รู ในการเดินท่อน้ำยาแอร์ ทางร้านจะขอคิดค่าบริการเป็นค่าแรงให้ช่างรูถัดไป 350 บาท/รู
- ลูกค้าต้องติดต่อกับ นิติ หรือ ร.ป.ภ เพื่อขออนุญาตให้ช่างเข้าไปปฏิบัติงานได้
- กรณีลูกค้าขอเลื่อนวันนัดหมายเข้าตรวจสอบ กรุณาแจ้งเลื่อนก่อนวันนัดหมายล่วงหน้า 2 วัน ( ในเวลาทำการ 08.30 น. – 17.30 น. ) กรณีลูกค้าไม่ได้แจ้งขอเลื่อนนัดหมายใหม่ ทางร้านขอคิดค่าเดินทางให้กับช่าง 300 บาท/ครั้ง
- กรณี ช่างเดินทางไปแล้วไม่สามารถเข้าไปติดตั้งได้ เนื่องจากลูกค้าไม่ได้แจ้งทาง นิติ หรือ ร.ป.ภ หรือทางโครงการไม่ให้ติดตั้งในวันหยุดข้าราชการหรือเสาร์อาทิตย์ทางร้านจะขอคิดค่าเดินทางให้ช่าง 300 บาท/ครั้ง
- ขออนุญาตขยับทรัพย์สินหรือสิ่งของลูกค้า และขออนุญาตใช้ผ้าใบคุมทรัพย์สินและสิ่งของลูกค้าบริเวณพื้นที่ช่างปฏิบัติงาน
- กรณีต้องมีการเจาะเพดาน กรีดฝ้า เจาะทะลุกระจก ลูกค้าต้องให้ช่างตกแต่งภายในเป็นผู้เก็บงาน
- การเดินท่อน้ำยา และสายไฟฟ้า ติดลักษณะเดินลอยติดผนังเท่านั้น
- กรณีบ้านลูกค้าที่ต้องเดินสายเมนเครื่องปรับอากาศ กรณีไม่สามารถร้อยสายไฟและท่อขึ้นบนฝ้าเพดานได้ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ แต่จะทำการเดินสายไฟและท่อร้อยไปยังตู้ควบคุมไฟแบบเดินลอยเลาะติดผนังให้แทน
- กรุณาส่งรูปภาพบริเวณที่จะติดตั้งแอร์( คอยล์ร้อน,คอยล์เย็น )
- บริการติดตั้งเฉพาะแอร์เครื่องใหม่ที่ยังไม่เคยติดตั้งเท่านั้น
- กรณีหน้างานใช้อุปกรณ์เกินที่กำหนดจากทางร้านแถมให้ จะขอคิดค่าบริการส่วนเพิ่มในส่วนของอุปกรณ์และค่าแรงในการติดตั้งให้ช่าง
- อุปกรณ์มาตรฐาน ไม่สามารถเปลี่ยน หรือขอคืนแทนเงินสด หรือส่วนลดได้
- ขออนุญาตถ่ายรูปหน้างานเพื่อใช้เป็นข้อมูลยืนยันการให้บริการ
- กรณีสถานที่เข้าให้บริการของลูกค้ามีค่าใช้จ่ายในการจอดรถ ทางร้าน หรือช่างผู้ให้บริการ จะคิดค่าบริการเพิ่มเติม 35 บาท/ชั่วโมง โดยทางร้าน หรือช่างผู้ให้บริการ จะแจ้งระยะเวลาในการทำงานก่อนเริ่มงาน
- กรณีเข้าบริการแล้วพบว่าที่จอดรถห่างไกลบริเวณติดตั้ง 50 เมตรขึ้นไป หรือ มีการเดินทางเข้าไปยังบริเวณติดตั้งที่ไม่สะดวก เช่น ทางเดินแคบ , ต้องนั่งเรือเข้าไปให้บริการ ฯลฯ ทางร้านขออนุญาตสงวนสิทธิ์ในการให้บริการ หรือ มีค่าบริการเพิ่มตามดุลพินิจของร้าน เนื่องจากข้อจำกัดในการเคลื่อนย้ายอุปกรณ์ (หากมีข้อสงสัยเรื่องพื้นที่ให้บริการ หรือจุดจอดรถ ผู้รับบริการสามารถสอบทางร้านได้ก่อนการจองบริการ ที่ช่องทาง Line : @vpairrayong หรือ โทร 084-362-3692)
- กรณีที่หน้างานมีการใช้อุปกรณ์เกินจากที่มาตรฐานกำหนด จะมีค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มตามจำนวนการใช้งานจริง โดยร้านจะแจ้งให้ลูกค้าชำระค่าใช้จ่ายอีกที
การรับประกัน
- ใบรับประกันฉบับนี้ รับประกันโดยทีมช่างผู้ให้บริการ รับประกันให้แก่ลูกค้าตามชื่อ-ที่อยู่ ที่ระบุในใบรับประกัน และรับประกันตามรายการที่ระบุในใบเสนอราคาเท่านั้น
- การรับประกันเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ส่งมอบงาน ต่อเนื่องเป็นระยะเวลา 180 วัน
- รับประกันงานหลังการให้บริการ เครื่องปรับอากาศจะต้องไม่มีอาการน้ำหยดหรือน้ำรั่วบริเวณคอยล์เย็น
- รับผิดชอบการซ่อมเครื่องปรับอากาศในส่วนที่เสียหายจากการติดตั้ง เท่านั้น
- กรณีติดตั้งท่อน้ำยาหรือราง ผ่านหลังคา รับประกันน้ำรั่วผ่านหลังคา 90 วัน จากทีมช่างผู้ให้บริการผ่านช่องทางร้าน
- กรณีหลังการส่งมอบงานติดตั้งเครื่องปรับอากาศแล้ว มีการต่อเติมหลังคาภายหลัง และพบปัญหาน้ำรั่วรอยต่อ ระหว่างหลังคา และท่อแอร์ หรือรางครอบท่อแอร์ หรือในรางครอบท่อแอร์ กรณีดังกล่าวถือว่าอยู่นอกเงื่อนไขการรับประกันของทีมช่างผู้ให้บริการของทางร้าน
- การแก้ไข ดัดแปลง ต่อเติม หรือซ่อมแซมส่วนหนึ่งส่วนใดของงานภายหลังส่งมอบงาน ต้องแจ้งและได้รับอนุมัติจากทีมช่างผู้ให้บริการผ่านช่องทางทางร้านก่อนดำเนินการ มิฉะนั้นจะถือว่าการรับประกันสิ้นสุดลงทันที
- เมื่อพบความชำรุดบกพร่องหรือความเสียหาย ซึ่งอยู่ภายในระยะเวลาการรับประกัน ลูกค้าต้องแจ้งทางศูนย์บริการลูกค้าของทางร้านภายใน 7 วัน นับแต่วันพบข้อชำรุดบกพร่อง เพื่อทางทางร้านจะแจ้งให้ทีมช่างผู้ให้บริการเข้าไปตรวจสอบ
- หากการตรวจสอบสรุปว่าเป็นความเสียหายตามการใช้งานปกติ หรือเป็นความชำรุดบกพร่องที่เกิดจากงานติดตั้งของทีมช่างผู้ให้บริการ ทีมช่างจะดำเนินการซ่อมแซมตามขอบเขตและเงื่อนไขการรับประกันของทางร้าน ทั้งนี้ ตามความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงและพิสูจน์ได้ ไม่เกินวงเงินแต่ละรายการในใบเสนอราคาหากทีมช่างผู้ให้บริการไม่สามารถจัดหาสินค้าที่รุ่นหรือยี่ห้อเดิมทดแทนได้ จะชดเชยสินค้าที่รุ่นหรือยี่ห้อใกล้เคียงในมูลค่าที่ไม่สูงกว่า
- หากการตรวจสอบสรุปว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นไม่ได้เกิดจากความบกพร่องของทีมช่างผู้ให้บริการ หรือเกิดจากการใช้งานผิดประเภท ทีมช่างผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายนั้น
- การแก้ไข ดัดแปลง ต่อเติม ซ่อมแซม หรือดำเนินการใดๆ โดยทางทีมช่างผู้ให้บริการหรือตัวแทนที่ทางร้านจัดหา ไม่ถือเป็นการขยายระยะเวลารับประกัน
ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันในกรณีต่อไปนี้
- ความเสียหายจากภัยธรรมชาติ หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น วาตภัย อัคคีภัย อุทกภัย แผ่นดินไหว แผ่นดินทรุด อุบัติเหตุ การชุมนุมประท้วง เป็นต้น
- ความเสียหายจากการสั่นสะเทือนจากการต่อเติมอาคาร หรือการทรุดตัวของอาคาร
- ความเสียหายจากการเจริญเติบโตของต้นไม้ หรือการกระทำของสัตว์ต่างๆ
- ความเสียหายจากการเสื่อมสภาพไปตามกาลเวลา หรือจากการสึกหรอจากใช้งาน เช่น การเปลี่ยนของสภาพของสี เป็นต้น
- ความเสียหายอันเกิดจากการกระทำละเมิด โดยผู้ว่าจ้างหรือบุคคลอื่น
- ความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภท การแก้ไข, ดัดแปลง, ต่อเติม, ที่มิได้ดำเนินการตามหลักเกณฑ์หรือคำแนะนำของเจ้าของสินค้า, ทีมช่างผู้ให้บริการ หรือตามมาตรฐานของทางร้าน
- ความเสียหายจากการไม่ดูแลรักษา หรือไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าของสินค้า, ทีมช่างผู้ให้บริการ หรือตามมาตรฐานของทางร้าน
- ความเสียหายอันเกิดจากการดัดแปลงสินค้าเพื่อการติดตั้ง เช่น ลดขนาดท่อน้ำยา ฯลฯ, ลดความยาวท่อน้ำยา, ติดตั้งแอร์กับระบบท่อน้ำยาเดิม หรือดัดแปลงใดๆ ที่อาจส่งผลให้การรับประกันจากแบรนด์สินค้าเป็นโมฆะ โดยความต้องการของผู้รับบริการ
รีวิว
ยังไม่มีบทวิจารณ์