รายละเอียดของบริการ
- ล้างแอร์สะอาดด้วยน้ำยาขจัดคราบ
- รับประกัน 30 วัน อาการผิดปกติและความเสียหายจากการล้าง
- พื้นที่ให้บริการ : ระยอง ตามรายละเอียดด้านล่าง
- กรณีจุดติดตั้งสูงเกิน 3 เมตรลูกค้า รบกวนติดต่อร้าน โดยแจ้งผ่าน Line: @vpairrayong
- กรณีล้างแอร์ 2 เครื่องขึ้นไป ขอสงวนสิทธิ์การใช้บริการในสถานที่ วันและเวลาเดียวกันเท่านั้น ไม่สามารถเก็บไว้ใช้ในครั้งถัดไปได้
- ขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการเครื่องปรับอากาศที่มีอายุการใช้งานเกิน 10 ปี หรือในกรณีที่ช่างตรวจสอบแล้วประเมินว่าอาจเสี่ยงต่อความเสียหายขณะให้บริการ
ขั้นตอนการให้บริการ
1. เก็บข้อมูลก่อนการให้บริการ(เฉลี่ย 15-20 นาที)
- ตรวจเช็คการทำงานของแอร์ว่าทำงานปกติหรือไม่ เช่น ความเย็น บานสวิง หรือมีเสียงผิดปกติ
- ตรวจวัดกระแสไฟฟ้าและวัดอุณหภูมิหน้าเครื่องก่อนทำการล้าง โดยยกเลิกการวัดแรงดันน้ำยาก่อนล้าง
หมายเหตุ : กรณีแอร์มีความผิดปกติ ช่างจะไม่ทำการล้าง แต่จะเสนอราคาค่าบริการซ่อมตามอาการ
2. ขั้นตอนการล้าง (เฉลี่ย 20-35 นาที)
- ช่างนำอุปกรณ์เครื่องมือเพื่อเข้าปฏิบัติงาน เช่น เครื่องฉีดน้ำ ผ้าใบ ถังน้ำขนาดเล็ก
- ปิดเบรกเกอร์แอร์ เพื่อความปลอดภัย
- ใช้ผ้าใบสะอาดปูพื้น / คลุมโต๊ะ / เตียง โดยรอบ ก่อนเริ่มทำการล้างแอร์
- ถอดฟิลเตอร์, หน้ากากแอร์ และถาดน้ำทิ้ง (การถอดชิ้นส่วน ทีมช่างจะพิจาราณาถึงความเหมาะสมอีกครั้งที่หน้างาน เพื่อป้องกันเครื่องชำรุดเสียหาย)
- นำออกไปล้างให้สะอาด และใช้ถุงพลาสติกคลุมแผงวงจรกันน้ำกระเด็น
- ฉีดล้างแผงคอยล์เย็น ฉีดล้างพัดลมโพรงกระรอกและฉีดอัดท่อน้ำทิ้งให้สะอาด (ไม่ถอดพัดลมโพรงกระรอก)
- กำจัดกลิ่น คราบสกปรก คราบน้ำมัน คราบฝุ่น บนแผงคอยล์เย็น ช่วยให้อากาศหมุนเวียนได้ดีขึ้น ปริมาณน้ำยาที่ใช้ ขึ้นอยู่กับคราบมัน และความสกปรกของคอยล์เย็น
- ใช้โบเวอร์เป่าให้แห้ง แล้วใช้ผ้าแห้งเช็ดให้สะอาด พร้อมประกอบ หน้ากาก ฟิลเตอร์ และถาดน้ำทิ้งกลับเข้าดังเดิม
- ล้างคอยล์ร้อน บริเวณฟิลคอยล์และพัดลม โดยฉีดล้างให้สะอาด แล้วจึงใช้โบเวอร์เป่าให้แห้ง (เฉพาะตัวที่ล้างได้)
- ฉีดล้างฝาครอบ คอยล์ร้อนให้สะอาด แล้วนำมาประกอบ เช็ดด้วยผ้าสะอาด
หมายเหตุ กรณีคอยล์ร้อน หรือ คอยล์เย็นสูงกว่า 3 เมตร หรืออยู่ในพื้นที่ไม่เหมาะสม เช่น คอนโดที่ไม่มีระเบียงหรือไม่สามารถปีนออกไปแกะล้างได้ ทางบริษัทจะขอสงวนสิทธิ์ฉีดล้างโดยไม่แกะล้างคอยล์ร้อน
3. ขั้นตอนหลังการล้าง(เฉลี่ย 10-15 นาที)
- เปิดเบรกเกอร์แอร์
- เปิดเครื่องทดสอบประมาณ 15 นาที พร้อมตรวจสอบการทำงานของแอร์ เช่น ไฟหน้าเครื่อง ฟังเสียง อุณหภูมิ บานสวิง มีอาการน้ำหยดหรือไม่
พื้นที่บริการ
จังหวัด: ระยอง
เงื่อนไขการให้บริการ
- ขออนุญาตใช้ห้องน้ำหรือบริเวณลานซักล้าง เพื่อล้างคราบสิ่งสกปรกระหว่างการดำเนินการล้างแอร์
- ขออนุญาตถ่ายรูปหน้างานเพื่อใช้เป็นข้อมูลยืนยันการให้บริการ
- ในกรณีที่ไม่สามารถทำความสะอาดคอยล์ร้อนได้ เช่น คอยล์ร้อนอยู่นอกอาคารสูง หรือ คอยล์ร้อนติดตั้งในจุดที่ไม่สามารถทำความสะอาดได้ โดยทีมช่างจะทำการฉีดล้างภายนอกแทน
- ถ้าหน้างานตำแหน่งแอร์อยู่ติด ชิดฝ้า/กำแพง ที่ไม่สามารถถอด พัดลมโพรงกระรอก (อาจทำให้ไม่สามารถถอดชิ้นส่วนบางอย่าง) ออกมาได้ ซึ่งอาจส่งผลให้อุปกรณ์เสียหาย ช่างจะไม่ทำการถอดออกมาล้าง แต่จะใช้การฉีดน้ำล้างแทน
- ระยะเวลาทำความสะอาด ไม่เกิน 90 นาที(ความแตกต่างของระยะเวลา ขึ้นอยู่กับจำนวนเครื่อง และความสกปรกของแอร์ตามการใช้งาน)
- รับประกันผลงานล้างแอร์ 30 วัน หลังการให้บริการ เครื่องปรับอากาศจะต้องไม่มีอาการน้ำหยดหรือน้ำรั่ว ในระยะเวลาที่รับประกัน
- กรณีที่ช่างเข้าไปให้บริการแต่ไม่สามารถล้างได้ เช่น ช่างไปถึงหน้างานแล้วแต่นิติบุคคลของคอนโด/หมู่บ้านไม่ยอมให้เข้าทำงานเนื่องจากเป็นวันหยุด ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินให้กับลูกค้าทุกกรณี
- กรณีที่ตรวจพบว่าแอร์เสียหรือมีรอยรั่ว ทางร้านขอคิดค่าเดินทาง 300 บาท โดยช่างจะไม่ดำเนินการล้างแอร์ ลูกค้าสามารถนัดหมายช่างเข้ามาล้างแอร์ได้หลังซ่อมแอร์เสร็จ โดยกำหนดระยะเวลาไม่เกิน 30 วัน นับจากวันที่ช่างเข้าหน้างานครั้งล่าสุด ขอสงวนสิทธิ์การให้บริการหากพบว่าเครื่องปรับอากาศไม่อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ หรือมีอาการเสีย
- กรณีจุดติดตั้งสูงเกิน 3 เมตรลูกค้า ลูกค้าต้องติดต่อทางร้านเพื่อแจ้งผ่าน Line: @vpairrayong
- กรณีช่างเข้าหน้างานที่มีจุดติดตั้งเกิน 3 เมตรจะพิจารณาโดยทีมช่างและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- กรณีช่างเข้าหน้างาน และ ลูกค้าไม่ได้แจ้งเรื่องจุดติดตั้งเกิน 3 เมตร ก่อน จึงเป็นสาเหตุให้ไม่สามารถล้างได้ จะมีค่าเดินทางให้ช่าง 300 บาท
- กรณีคอยล์ร้อน หรือ คอยล์เย็นสูงกว่า 3 เมตรขึ้นไปหรือพื้นที่ไม่เหมาะสม เช่น คอนโดที่ไม่มีระเบียงหรือไม่สามารถปีนออกไปแกะล้างได้ ทางบริษัทจะขอสงวนสิทธิ์ฉีดล้างโดยไม่แกะล้างคอยล์ร้อน
- กรณีสถานที่เข้าให้บริการของลูกค้ามีค่าใช้จ่ายในการจอดรถ ทางร้านจะคิดค่าบริการเพิ่มเติม 35 บาท/ชั่วโมง โดยทางร้านจะแจ้งระยะเวลาในการทำงานก่อนเริ่มงาน
- ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ ไม่ให้บริการเครื่องปรับอากาศ ที่เป็นระบบ VRV
- กรณีเข้าบริการแล้วพบว่าที่จอดรถห่างไกลบริเวณติดตั้ง 50 เมตรขึ้นไป หรือ มีการเดินทางเข้าไปยังบริเวณติดตั้งที่ไม่สะดวก เช่น ทางเดินแคบ , ต้องนั่งเรือเข้าไปให้บริการ ฯลฯ ทางร้านขออนุญาติสงวนสิทธิ์ในการให้บริการ หรือ มีค่าบริการเพิ่มตามดุลพินิจของร้าน เนื่องจากข้อจำกัดในการเคลื่อนย้ายอุปกรณ์ (หากมีข้อสงสัยเรื่องพื้นที่ให้บริการ หรือจุดจอดรถ ผู้รับบริการสามารถสอบทางบริษัทได้ก่อนการจองบริการ ที่ช่องทาง Line: @vpairrayong หรือ โทร 084-362-3692)
- กรณีที่หน้างานมีการใช้อุปกรณ์เกินจากที่มาตรฐานกำหนด จะมีค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มตามจำนวนการใช้งานจริง
- ขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการเครื่องปรับอากาศที่มีอายุเกิน 10 ปี หรือมีความเสี่ยงต่อความเสียหายตามการประเมินของช่าง หากลูกค้ายืนยันการให้บริการ ต้องลงชื่อยอมรับความเสี่ยง โดยช่างจะดำเนินการด้วยความระมัดระวังสูงสุด
การรับประกัน
เงื่อนไขและขอบเขตการรับประกัน
- ใบรับประกันฉบับนี้ รับประกันโดยทีมช่างผู้ให้บริการ รับประกันให้แก่ลูกค้าตามชื่อ-ที่อยู่ ที่ระบุในใบรับประกัน และรับประกันตามรายการที่ระบุในใบเสนอราคาเท่านั้น
- การรับประกันเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ส่งมอบงาน ต่อเนื่องเป็นระยะเวลา 30 วัน
- การแก้ไข ดัดแปลง ต่อเติม หรือซ่อมแซมส่วนหนึ่งส่วนใดของงานภายหลังส่งมอบงาน ต้องแจ้งและได้รับอนุมัติจากทีมช่างผู้ให้บริการผ่านทางร้านก่อนดำเนินการ มิฉะนั้นจะถือว่าการรับประกันสิ้นสุดลงทันที
- เมื่อพบความชำรุดบกพร่องหรือความเสียหาย ซึ่งอยู่ภายในระยะเวลาการรับประกันแล้ว ลูกค้าต้องแจ้งทางศูนย์บริการลูกค้าของทางร้านภายใน 7 วัน นับแต่วันพบเหตุชำรุดบกพร่อง เพื่อทางทางร้านจะแจ้งให้ทีมช่างผู้ให้บริการเข้าไปตรวจสอบ
- หากการตรวจสอบสรุปว่าเป็นความเสียหายตามการใช้งานปกติ หรือเป็นความชำรุดบกพร่องที่เกิดจากงานติดตั้งของทีมช่างผู้ให้บริการ ทีมช่างจะดำเนินการซ่อมแซมตามขอบเขตและเงื่อนไขของการรับประกันที่กล่าวไปข้างต้น ทั้งนี้ ไม่เกินวงเงินค่าบริการตามที่เรียกเก็บในใบเสนอราคา หากทีมช่างผู้ให้บริการไม่สามารถจัดหาสินค้าที่รุ่นและยี่ห้อเดิมทดแทนได้ จะชดเชยสินค้าที่รุ่นและยี่ห้อใกล้เคียงในมูลค่าที่ไม่สูงกว่า
- หากการตรวจสอบสรุปว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นไม่ได้เกิดจากความบกพร่องของทีมช่างผู้ให้บริการ หรือเกิดจากการใช้งานผิดประเภท ทีมช่างผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายนั้น
- การแก้ไข ดัดแปลง ต่อเติม ซ่อมแซม หรือดำเนินการใดๆ โดยทางทีมช่างที่ไม่ใช่ทางร้านให้บริการ ไม่ถือเป็นการขยายระยะเวลารับประกัน
ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันในกรณีต่อไปนี้
- ความเสียหายจากภัยธรรมชาติ หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น วาตภัย อัคคีภัย อุทกภัย แผ่นดินไหว แผ่นดินทรุด อุบัติเหตุ เป็นต้น
- ความเสียหายจากการสั่นสะเทือนจากการต่อเติมอาคาร หรือการทรุดตัวของอาคาร
- ความเสียหายจากการเจริญเติบโตของต้นไม้ หรือการกระทำของสัตว์ต่างๆ
- ความเสียหายจากการเสื่อมสภาพไปตามกาลเวลา หรือจากการสึกหรอจากใช้งาน เช่น การเปลี่ยนของสภาพของสี เป็นต้น
- ความเสียหายอันเกิดจากการกระทำใดๆ โดยบุคคลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง
- ความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภท การแก้ไข, ดัดแปลง, ต่อเติม, ที่มิได้ดำเนินการตามหลักเกณฑ์หรือคำแนะนำของเจ้าของสินค้า, ทีมช่างผู้ให้บริการ หรือตามมาตราฐานของแพลตฟอร์ม
- ความเสียหายจากการไม่ดูแลรักษา หรือไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าของสินค้า, ทีมช่างผู้ให้บริการ หรือตามมาตราฐานของแพลตฟอร์ม
- รายละเอียดการรับประกันที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้ เป็นรายละเอียดอย่างย่อ โปรดดูและยึดรายละเอียดในใบรับประกันที่ท่านได้รับหลังจากรับบริการเป็นสำคัญ
รีวิว
ยังไม่มีบทวิจารณ์